1、学生公寓门厅内公共设施使用及报修指南：
开水炉：使用校内一卡通计费，发生故障直接联系宿管员。
洗衣机、自助售货机、直饮水机：微信或支付宝付费后使用，发现故障可直接拨打机器电话或设备app报修。
微波炉：免费使用，发生故障直接联系宿管员。
2、学生公寓公共卫生设施、室内家具、门锁、电灯、电扇、室内卫生设施等报修流程：
(1)线上报修：关注“海大后勤”微信公众号，点击“服务大厅——物业报修”，根据页面提示进行网上报修。
（2）电话报修：拨打公寓物业服务电话报修：38283064。
（3）线下报修：学生公寓可直接到宿管员值班室处登记报修。
3、维修时间：
学生公寓维修组根据报修情况安排维修师傅上门维修，紧急情况当天完成，一般维修在24小时内完成，特殊报修视情况依约定时间内完成。
